返信メールが届かない

「お問合せ」「ご予約」に返信がない場合

　　1～2営業日以内に返信します。
　　返信メールが届かない場合、お電話にてご連絡下さい。

または、以下の原因をご確認後、再度メールを送信下さい。

1. メールアドレスの記入間違い
   メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認下さい。
   メール送信後に誤記入にお気付きなった場合、「正しいメールアドレス」をフォームに記載して再送信下さい。
   
   
2. フリーメールのフィルタリングで迷惑メールとして処理されている
   メールアドレスのご記入と並んで多く報告されている事例です。
   フリーメール（Yahooメール、ＧメールやHotmailなど）をご利用の場合、仕様（設定）により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。
   フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
   
   また、弊社からのメールが受け取れるようフィルタの設定変更をお願いします。
   Yahooメールは、こちらをご参照下さい。
   Gメールは、こちらをご参照下さい。
   その他のフリーメールは、各社ヘルプをご参照下さい。
   
   
3. セキュリティソフトにより、迷惑メールとして処理されている
   返信メールなどを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合があります。
   また、ソフトウェアの種類や設定によって受信拒否や削除されている場合があります。
   お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。
   
   
4. ご利用のメールサーバーの容量が一杯
   メールサーバーの保存容量を確保下さい。
   
   
5. 携帯メールの受信拒否設定で拒否されている
   携帯メールご利用時は、ドメインの指定解除をお願いします。
   ドメイン　「ru-kayak.com」
   
   
6. ご利用のメールサーバーで自動的に迷惑メールとして処理されている
   この場合ご確認いただけませんので、他のメールアドレスからご連絡下さい。